家政公司推出“清洁包月卡”服务,一年收300万,被写进经商教案

时间:2020-07-06 18:41

今天想跟大家分享的,是一家快倒闭的家政公司,合理运用“第三方付费”为自己锁客3000,暴力捞金被写进经商教案。通过这篇文章,我将会大家阐述“社区营销”的重要性,打造长期顾客,是所有实体店的根本保证。

家政公司从13年兴起,极大地方便成了年轻人的选择,行业最大的问题,就是人性化服务水平参差不齐。因为工作不涉及什么文化知识,门槛低只需要肯吃苦就行,这也导致谁接活都可以,想要锁定顾客难上加难。

很多家政公司已经转型走到了“平台运营”,虽然宣传面积亏大了,但耗费在上面的广告费却高了很多,人工成本有时固定的,没有像其他行业那么高的利润占比,所以现在很多家政公司走向倒闭。

其实类似的行业也有很多,该如何进行有效转型很重要。下面就用一家家政公司的经营作为案例,大家可以借鉴一下:

这家家政公司是14年创建,李老板当是也是追赶商机,看到这行业正在崛起,就自己开了一家。起初的运营方式很简单,用传单和张贴小广告的方式,顾客看到后有需求就可以拨打电话,公司有雇佣的员工。

后来李老板迎合时代发展,为了扩大经营范围,就自己搭建了家政平台。先是建立社交群,住户只要拉一个人,就能够得到2元红包,亏本式的营销方式,为他带来了6000多人的社交群。

顾客只要有需求,就可以直接给李老板发消息,公司会派专门上门清洁。员工同样是利用平台来找的,员工不受工作限制,自行接单上班,工资是从中抽取提成。

这是成了很多家政公司的运营方式,缺点同样有很多,保洁员服务水平的高低不同,因为是按小时收费,工作速度也是很大的考量,没有一个具体的标准化。

很多顾客的保洁时间都定在周末,就导致平时每单可接,周末又人手不够。收费价格高,很多保洁员都会接私活,把平台介绍的顾客转化成自己的顾客。保洁员会说平台收费200一小时,你给我打电话,200元给你每月清洁4次。

这种情况造成平台客户流失,李老板的家政公司也面临破产,好在他在商界摸扒滚打好几年,见识了不少营销手段,他对公司重新进行了整改。

李老板缩小的顾客范围,只针对公司周边几个小区,做到精准定位。员工也是亲自招的,有固定工资和提成,上岗之前还会接受培训,保证了工作质量。

之后他对接了小区物业,在小区开展“大扫除活动”,免费帮住户们做一次清洁,把公司宣传出去,在顾客心里打下良好口碑。

李老板制作了500张“清洁包月卡”,每张售价在199元,让物业进行宣传售卖。因为之前就在小区做过宣传,原本一小时的100元的价格,现在只需要199就能包月,并且还附带赠送价值200元的超市卡、火锅100元的优惠券、全家福照相一次,营造了占大便宜的现象。

物业每卖出一卡,会有10元钱的提成,把物业转化成李老板的推销员。并且告诉他们,以后有其他家政公司员工来小区,不说不准进,但能拖延就拖延,让户主来亲自领。

看到这里,很多人不明白老板还怎么挣钱,从开始到最后都是免费送,收入完全不够支出的。其实还有很多盈利点,并且做到了一年收入300万,大家没有看到,下面我为大家详细分析一下: