为什么找一个好的月嫂那么难?

时间:2020-08-14 03:10

林小姐,四川成都人,已婚,公公婆婆没和她住在一起。今年六月份,结婚两年的林小姐生了一个可爱的宝宝。因为公公婆婆没有住在一起,她就通过某大平台找了一个月嫂。结果一星期后,她就将月嫂辞退了。据她所说,这个月嫂太懒,做事儿拖拖拉拉,只哄小孩,做别的家务总磨磨蹭蹭的,不情不愿。后面家政公司又给她换了一个,结果没到一个星期也辞职了。

而成都双流的刘小姐也是这种情况,通过朋友推荐找了月嫂,结果也是没半个月就换了两个,换保姆的理由,有“做事儿拖拖拉拉”,“保姆太懒”,“素质很低”等等。

小编采访了成都的一个家政公司,该家政公司有阿姨接近1000人,其中签有合约的固定阿姨有500多名。该家政负责人卢经理说:“我们国宾家政的签约家政员有500多名,一般素质不高的阿姨,我们是不会签约的,每一个签约的阿姨,职业技能必须掌握。而现在很多家政公司,就用上课的形式,在讲台上讲几堂课,这位阿姨就能签约了。这样的经营方式,职业技能没有保障,不投诉就没道理了。“

1、 保姆素质良萎不齐:很多家政公司没有专业的培训签约阿姨,加上保姆这个职业的门槛低,很多公司都采用的挂靠方式,也就是你就像入职一样,填一张入职申请书,就直接安排工作了,根本没有统一培训,专业技能与素质能高得到哪里去?

2、 不保障不贴心:很多家政公司的保姆都是没有经过上岗前培训的,身体健康与否,也不敢保证,家政公司回访也做得不到位,这让顾客很没有保障。特别是身体不健康导致传染了顾客家人,这个结果谁都不能接受。

3、 高期望与高标准:顾客往往对阿姨都是充满着高期望,见活干活,素质高,服务态度让人满意。但是如果连相关职业技能都不完善,顾客回访都做得不标准的公司,高期望与高标准,很可能是换来的是失望。聘请月嫂,保姆,一定要去该公司现场看看,了解他们的职业技能,后续服务,如果这些都做得不好的公司,顾客心里也该多考虑一下,是不是这家公司的服务不符合自己的要求。